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TOPSFLO高温泵精准解决客户难题 再获软饮行业高端新客户
作者:admin   浏览量:13414 次   发布时间 :2021-09-09 09:38:43

在历时大半年的测试之后,TOPSFLO销售工程师Molly再次收到来自美国软饮行业巨头B企业的邮件。其中客户对我们的微型无刷泵产品、研发技术和服务都表示非常满意并给出了高度评价,按照客户原话:“经历了前期对于其他水泵的几轮测试的失败后,这个项目因为水泵陷入了让人头疼的局面。但是没想到,TOPSFLO能为我们提供流量输出稳定让人异常惊喜的高温泵,同时贵司的专业技术支持和齐全的认证也完全超出了我们的期望,相信多浦乐高温泵能和我们一起帮助用户实现健康愉悦地用水……”


B企业作为美国最大的软饮企业之一,发展至今已有百余年的历史,是一家有创意、有活力、值得信赖的软饮企业,致力于帮助消费者实现健康愉悦地用水。目前其旗下品牌遍布全球多个国家地区,其产品畅销全球50多个国家。多浦乐泵业作为B企业瞬间热饮机专用水泵的供应商,不仅在产品性能方面解决了客户的问题,更是在技术服务上及产品认证上解决了一直困扰客户的问题,为客户的瞬间热饮机项目提供了极大的支持。


立足高标准  精准解决客户难题

2020年中旬,TOPSFLO 销售工程师Molly首次收到客户发来的邮件,向我们咨询一款可用于耐高温瞬间热饮机水泵。客户表示在找到我们之前已经测试过市场上其他几个品牌的多款水泵,但是这些水泵在输送98°C及以上的高温水时,都会出现严重的水流量变小,甚至不出水的情况同时,因为销售范围广至全球,客户对核心部件水泵的供应商还提出了需拥有国际标准认证的要求。但是很多供应商规模小,自我管理缺失,远无法达到国际认证的标准。对设备的高标准、严要求B企业的热饮机项目一直停滞不前。


TOPSFLO与国际众多知名热饮机品牌有长期的合作关系,一直以国际标准严格要求自身,拥有FDA、WRAS、NSF、CE等食品级认证,助力客户安心用水。同时根据客户所描述的问题,销售工程师Molly分析出这是热饮机设备长时间保持在高温开水98-100°C的环境下,非常容易出现的高温困气、气蚀等导致水泵流量减小的情况。根据客户痛点及需求,为客户推荐了我司专业研发的TL-B03系列厨下热饮机高温泵——

1、采用专利高温排气设计,可以有效解决气蚀问题,在97-100°C的液体温度下,保证流量输出稳定

2、采用国际进口塑胶件,绝不使用任何回料,可耐高温200度,长期高温使用不开裂

3、电子元器件均采用国际一线品牌,长期高温使用稳定可靠有保障

 

坚持高品质服务  专业化技术支持

在客户测样阶段,TOPSFLO销售工程师和研发工程师积极关注客户的检测动态,就客户提出的各类问题都给予了积极的回复,就相关的技术问题也及时给予了专业性的解答,并在了解客户的整体设计结构的基础上针对性地给客户应用管路设计、水泵安装等技术上提供了专业的建议。


经过大半年的测试,客户表示我司提供的服务和技术支持都完全超过了他们的预期。此前客户接触的大多数供应商虽有工厂能够进行大批量的供货生产,但是在技术支持方面却十分薄弱,无法解决技术上的问题,且沟通时的响应速度慢;同时我司的产品在高温下流量输出非常稳定,产品的品质和性能都远高于此前测试的近十款水泵产品,完全能够满足其瞬间热饮机产品的需求。

 

“为客户创造卓越价值”是TOPSFLO一直以来秉持的经营理念,在与B客户的合作中,我司深入洞察客户的行业,为客户解决痛点,积极帮助客户解决技术难题,并以众多高标准的国际认证为双方的合作保驾护航。不管是新客户还是老客户,TOPSFLO都将一如既往,专注于产品本身的品质,将其做到极致,并以高端品质服务全球更多的专业客户。


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