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一款超静音热水器泵究竟是怎样炼成的【研发故事】
作者:admin   浏览量:666 次   发布时间 :2018-06-22 05:29:32

2013年的10月,佳浦泵业Amy收到了来自欧洲最知名热水器企业初期测试反馈:“我们测试了几家潜在供应商的水泵,虽然佳浦水泵与另外几家水泵供应商相比较性能要好,但是噪音有点大,并不能完全满足我们的需求。

10月的天气还继续着高温的惯性,这个邮件却让Amy有如突然之间掉进了冷藏室,那么冰凉。

她深深地明白这个项目之于佳浦公司和对自己的重要性,不管是市场占有率还是年需求量,都能带来巨大进步。Amy还是立即将此信息反馈至部门经理和产品经理进行立项,决定马上针对客户需求进一步讨论,改善产品。

通过前期的调研,Amy了解到客户是一直困扰水泵噪音的问题,水泵噪音直接影响到热水器用户的使用体验,如果哪家热水器品牌能突破这个问题,也就意味着能在热水器市场大展拳脚。然而,一直未找到一款满意的水泵供应商能有效解决问题。

对于佳浦而已,这是一个挑战,同时也是一个机遇。因为此类型的热水器还属于进入市场的初期,市场占有率不是很高,所以很多水泵供应商仍持观望的态度,因为研发需要较大的投入,回报却不明朗。

佳浦战略研发委员会评估项目之后,得出的结论是,这个项目和佳浦的匹配度高,新增的量足以支撑和覆盖佳浦的研发投入。

Amy很快和客户确认了产品的具体参数要求,这关系到研发小组的工作方向。

客户的反馈如下:“针对你们的泵,我们有以下4点要求,希望佳浦能够继续改进和提升:

第一,在保持目前产品扬程压力的同时,我们希望流量能提升30%

第二,在提升30%流量的同时,泵的功率不能增加,而且需要进一步降低;

第三,在提高以上性能的前提下,噪音要比目前的产品降低5db以上;

第四,所有的原材料需要满足WRAS的标准。

收到并确认了客户的具体要求之后,佳浦立即成立一个专门研发小组,包括电机,电子,结构,工艺,模具等工程师。

研发小组经过2个月不断的反复模拟测试,终于得出了明确可行的改进方案。

方案的实施并不是一件容易的事情,这也象征着新技术高度的升级。具体比如,转子部分的核心部件精度需要从目前的0.01mm精确到0.001mm,元器件需要采用效率更高的进口产品,电机需要采用三相电机的大芯优化设计。

经过了具体解决方案的整套提升,佳浦于20141月底正式回复客户:我们可以于201410月份提供一款全新且完全符合客户标准的产品。

在接下来9个月的时间里,抱着对客户项目的承诺,佳浦研发团队重新优化和设计全套产品,终于在20148月份出来了第一个全新的样品,并且测试结果接近预期的效果,但这个结果并未完全达到客户的要求,也不是能让佳浦技术团队止步的产品性能。

在接下来2个月的时间里,佳浦专案研发小组再接再厉,持续进一步的测试验证:产品经过10万次的冲击测试,老化测试,高低温测试,噪音震动测试等,各项指标均顺利通过。

历经不断突破自我的9个月后,如同九月怀胎一朝分娩,这样的说法一点也不为过。201410月份,Amy满怀信心地给客户寄出了5只样品。

客户经过加速极限测试,终于在2015126号给予积极的反馈:“我们非常高兴,这款产品充分满足了我们对产品的进一步需求,水泵流量不但从之前的18L/min提高到了24L/min,提升了30%;同时噪音竟然比从前的降低了7dB,达到了43dB,产品功率也降低至48W。我们对此非常满意,你们佳浦团队的研发水平,做事效率和诚信,并且决定马上采用你们的此款产品完善我们新热水器的设计。”

20152月份开始,客户就直接把我们的新款热水器泵用于他们的新品设计,产品于20156月份上市后,一直销量很稳定,截止目前,水泵的不良率保持在1/100000,而且客户越来越多的新款热水器产品直接找佳浦定制产品方案,保持着长期战略合作关系。

毋庸置疑,对于佳浦而言,一路上的摸索与成长都伴随着客户的高要求,才能全面进步与提升,不断取得一个又一个的收获。佳浦的掌舵人 RICHARD WANG始终坚信:每一次客户的高要求都意味着我们更好的成长,更高的一次挑战与突破。一直以来,佳浦追求的都是高标准严要求,把产品做到极致。这次客户明确的高要求也让大家看到了一个更好的方向,与佳浦始终对高品质的追求不谋而合。

对于任何一家生产型企业来说,一款好产品的问世从来都不是一帆风顺的。研发的困难,反复的修改,不断的摸索,都是一路伴随。佳浦热水器泵的静音之路更是如此,从我们的第一代产品,通过满足客户需求,不断提升和突破自我,历经整整10个月的时间,才有了现在畅销海内外的第二代产品。我们珍惜团队每一个人的付出和努力,珍爱每一款问世的产品,也期待客户更多更高的要求来共同进步,为市场和行业开发更具竞争力的新品。

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